多种联系方式
为方便玩家、开服商与合作伙伴联系本站，我们提供以下渠道。所有渠道均由专人负责，非自动回复。
玩家反馈与投诉
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角「玩家反馈」入口，工作日 9:00–22:00 在线
- 玩家交流群：QQ 群 888888888（占位，入群验证请注明来意）
开服商合作与收录申请
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
- 申请材料：服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、客服联系方式
内容纠错与版权事务
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理范围：信息错误、链接失效、内容侵权、隐私相关请求
办公地址
地址：中国 · 某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（占位，仅用于信件与正式函件，不接待上门访问）
工作时间与服务承诺
本站服务时间如下：玩家反馈与在线客服为每日 9:00–22:00；商务合作与收录审核为工作日 10:00–18:00；内容纠错与版权事务为工作日 9:30–17:30。节假日期间在线客服仍保留值班，但响应速度可能略有延迟。
服务承诺方面，我们作出以下明确说明：
- 玩家投诉：收到有效投诉后 24 小时内完成初步核实，涉及虚假人气、恶意关服、无法提现等严重问题将在 48 小时内决定是否下架。
- 收录申请：提交材料后 3 个工作日内反馈审核结果，未通过者会说明具体原因（如稳定性不达标、资质缺失等）。
- 内容纠错：确认错误后 1 个工作日内修正，重大错误（如服务器已关服仍挂在排行）当日处理。
- 隐私请求：涉及个人数据查看、修改、删除的请求，按隐私说明页面约定时限处理。
需要提醒的是，本站不参与任何私服的运营、充值或客服事务。若你在某服务器内遇到充值纠纷、账号封禁等问题，请直接联系该服客服，本站可协助曝光但不代为处理。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 玩家投诉与举报 | 评测组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 服务器收录申请 | 商务组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 内容纠错 | 内容组 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 隐私与数据请求 | 技术支持组 | [email protected] | 15 个工作日内 |
| 广告与品牌合作 | 商务组 | 400-000-0000 | 2 个工作日 |
为提高处理效率，请在邮件标题中注明事项类型，例如「【投诉】某服虚假人气」「【收录】1.76 复古新服申请」。附带截图、链接与时间信息可显著加快核实速度。
常见问题与快速解答
Q1：我想推荐一个自己玩的传奇私服，怎么提交？
请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、版本、开区时间与官网地址。我们会对该服进行 72 小时稳定性与在线人数实测，通过后纳入候选列表。
Q2：发现排行榜里的服已经关服了，怎么办？
请通过玩家反馈入口或 [email protected] 告知，附上服务器名称与发现时间。核实后我们会当日下架并更新排行。
Q3：本站是否收费收录？
基础收录与排行评测不收取费用，排名结果不受付费影响。站内可能存在的展示位合作会明确标注「推广」字样，与排行数据严格区分。
Q4：我的个人信息被本站收录了，如何删除？
请发送请求至 [email protected]，说明具体页面与信息内容。我们将在 15 个工作日内完成核实与处理，具体流程参见隐私说明页面。
Q5：邮件多久能收到回复？
玩家投诉类通常 24 小时内回复，收录申请类 3 个工作日内回复。若超过时限未收到回复，可再次发送并注明「二次跟进」。